Passer de la réunionite à la réunion efficace

Posté par:

Si les réunions sont bien souvent vécues comme des fardeaux professionnels, des impératifs pour lesquels on est prêt à inventer toutes les bonnes raisons pour ne pas y participer, elles n’en restent pas moins des outils incontournables de management, de communication.

Les réunions doivent leur « mauvaise réputation » à des écueils fréquemment rencontrés :

  • Des ordres du jour inexistants ou non respectés,
  • Des réunions qui n’en sont pas, pour lesquelles aucun objectif n’est défini,
  • Des manques flagrants de préparation de ...
Lire la suite ...
2

Taux de cotisation pour les accidents de travail et maladies professionnelles, une tarification plus claire dès 2012

Posté par:

Parce qu’un sinistre de plus de dix ans pouvait soudain ressurgir sur le compte employeur d’une entreprise suscitant incompréhension et démarches de contentieux, l’Assurance Maladie s’est donc penchée sur une nouvelle règle de tarification plus lisible et intelligible.

Ainsi, comme le fixe le décret n°2010-753, c’est à partir de 2012 que les nouvelles règles seront prises en compte dans le calcul du taux de cotisation pour prendre son plein effet en 2014.

[titled_box title= »Le calendrier »]
En 2010, ...

Lire la suite ...
0

Retour sur les différents types d’audits

Posté par:

L’ISO 19011 définit l’audit comme un processus systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir des preuves d’audit  (enregistrements, énoncés de faits ou autres informations, qui se rapportent aux critères d’audit et sont vérifiables) et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit (ensemble de politiques, procédures ou exigences déterminées) sont satisfaits

En fonction du périmètre et des objectifs de l’audit, il existe différents types d’audits :

  1. L’audit produit qui consiste ...
Lire la suite ...
1

Le processus conception et développement, un processus majeur

Posté par:

Définition : « la conception et le développement » est une somme d’activités créatrices qui, partant des besoins exprimés et des connaissances existantes, aboutissent à la définition d’un produit satisfaisant ces besoins et industriellement réalisables.

La phase de conception est donc l’activité qui consiste à développer les meilleures solutions à partir d’un besoin donné à partir de deux phases :

  1. La phase d’étude de faisabilité >> Permet de définir des concepts jugés faisables pour les besoins donnés
  2. La phase d’avant-projet >> Choix ...
Lire la suite ...
14

La revue de processus, un outil de pilotage des systèmes de management

Posté par:

Qu’est-ce qu’une revue de processus ? Est-elle obligatoire ? Comment doit-elle réalisée ? Voilà autant de questions que se posent les entreprises en démarche d’amélioration qui ont mis en œuvre l’approche processus de leur organisation.

La revue de processus, si elle ne revêt pas de caractère obligatoire selon la norme ISO 9001 reste un excellent outil de pilotage et de communication.

En effet, elle permet à chaque pilote de processus de s’impliquer (et d’impliquer ses équipes) dans ...

Lire la suite ...
11

L’analyse des accidents de travail, un outil de prévention !

Posté par:

Lorsqu’un accident survient, le premier réflexe est de chercher un responsable. Souvent la faute se porte sur la victime elle-même. Or, à défaut d’une enquête poussée, l’accident aura toutes les chances de se reproduire.

La responsabilité de la démarche incombe généralement au responsable sécurité, cependant, elle demande la contribution de tous.

Une analyse complète d’accident de travail doit comporter les étapes suivantes :

  1. Le recueil des faits
  2. L’analyse des faits et la réalisation de l’arbre des causes
  3. Le choix ...
Lire la suite ...
15

Formalisez des constats d’audit pertinents, la qualité de vos audits en dépend

Posté par:

La réalisation des audits que nous avons déjà abordés dans ce blog est un moment clé de la « vie » des systèmes de management.

En effet, les audits, qu’ils soient première, seconde ou tierce partie (Cf. l’article sur les différents types d’audits) sont un des leviers de progrès dont disposent les entreprises.

La réalisation d’un audit se déroule en plusieurs étapes :

  1. Préparation, revue documentaire,
  2. Elaboration, communication, validation du plan d’audit,
  3. Réalisation de l’audit,
  4. Restitution des constats ...
Lire la suite ...
41

La norme ISO 9001 version 2015 : ça avance…

Posté par:

Le comité technique de l’ISO/TC 176/SC2 (comité technique de normalisation de l’ISO en charge de l’élaboration des normes de la famille ISO 9000) souhaite réexaminer en profondeur les documents de la famille ISO 9000 en mettant un accent particulier sur « l’ISO 9001:2008 Systèmes de management de la qualité – Exigences » afin de s’assurer de sa pertinence au regard des besoins des utilisateurs et du contexte économique.

Cet examen fait partie du processus de révision de la norme ...

Lire la suite ...
2