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, le il y a 6 années et 9 mois.
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Messages
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BJR
pouvez vous me lister les exigences relatives aux enjeux selon la norme iso 9001 2015
et les outils pour l’intégrer dans un smq
merci d’avance
Hello !
AFAF, ces exigences se trouvent dans le § 4.1 “Compréhension de l’organisme et de son contexte”. Ces enjeux servent ensuite plus ou moins pour l’application d’autres exigences ISO 9001.
A+
oki merci
comment je peux les integrer ? une SWOT suffit ?
OUI JE sais qu’elle n exige pas d’outil
j’aime bien savoir votre opinion si vous proposez d’autres alternatives ?Un Business Plan, un PESTEL, un SWOT…
Les outils sont multiples, l’essentiel est de dégager ce que perd ou gagne ton organisme par rapport à son environnement interne ou externe.
Le plus simple est un SWOT mais les outils cités précédemment peuvent y répondre.
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