L’ISO 19011 version 2012 quelles nouveautés ?

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10 ans après sa première parution, la norme NF EN ISO 19011 évolue et s’intitule dorénavant : « Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management ». De prime abord, là où la petite sœur ne « s’intéressait » qu’aux systèmes de management de la qualité et environnemental, celle-ci s’applique à l’ensemble des systèmes de management (santé et sécurité, risque, sécurité des denrée alimentaire, etc…).

Pour rappel, l’ISO 19011, parue en 2002, fait partie de la famille des normes qualité avec ...

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Retour sur les différents types d’audits

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L’ISO 19011 définit l’audit comme un processus systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir des preuves d’audit  (enregistrements, énoncés de faits ou autres informations, qui se rapportent aux critères d’audit et sont vérifiables) et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit (ensemble de politiques, procédures ou exigences déterminées) sont satisfaits

En fonction du périmètre et des objectifs de l’audit, il existe différents types d’audits :

  1. L’audit produit qui consiste ...
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