ISO 9001 version 2015 : décodée, traduite, illustrée, accessible !

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La nouvelle version de la norme ISO arrive, et chacun se penche sur les 44 pages du texte et les 10 pages d’annexe, … enrichies par les nombreuses notes de lecture.

Et malgré tout, vous restez dubitatifs ?

  • Qu’y-a-t-il de nouveau ? De différent ? D’important ?
  • Ou sont les nouvelles exigences ? Quel est l’enchainement logique de toutes ces exigences ?
  • La lecture attentive de la totalité de tous les paragraphes, de toutes les lignes suffira-t-elle à vous permettre de bien comprendre, ...
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Retour d’expérience sur la cartographie des processus : La description détaillée des processus

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Le 6 novembre 2012, Frédérick nous exposait les 2 premières phases de la mise en place de l’approche processus au sein de sa structure. A la demande beaucoup d’entre vous, voici la suite avec la phase 3.

Phase 3 : description détaillée des processus

Une fois la liste des processus établie, caractérisée et priorisée (étape 2 de la méthodologie), il faut décrire les activités des équipes projets. L’objectif de cette phase est ...

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Retour d’expérience sur une démarche de cartographie des processus

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« Le Qualiblog est devenu, en l’espace de quelques mois et grâce à vous, une plate-forme communautaire faite par et pour les acteurs des démarches d’amélioration. Après avoir récemment ouvert un espace de discussions : Forum Qualiblog, nous lançons aujourd’hui une nouvelle catégorie d’articles intitulée retours d’expérience.

Le principe est simple, vous avez mené un projet et souhaitez en faire profiter les Qualiblogueurs ou obtenir des avis sur vos pratiques ? N’hésitez ...

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Nouveau : Qualiblog vous propose un espace forum !

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Vous avez été nombreux à nous solliciter pour que nous vous mettions à disposition un espace d’échange et de discussion. C’est aujourd’hui chose faite ! Nous vous mettons à disposition le forum Qualiblog, un espace dédié aux échanges et à la créativité !

Pour débuter, nous avons créé différents espaces dans lesquels vous pouvez contribuer :

  • Qualité
  • Environnement
  • Santé et Sécurité
  • Outils et méthodes
  • Retours d’expérience

Ces sous-forums seront modifiés et complétés au fil de vos discussions.

Venez-vite vous inscrire sur le forum pour poser vos ...

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Interview de Stéphanie LAAS : la qualité dans les SSII

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Stéphanie LAAS, responsable qualité chez ALTI, nous fait l’honneur d’inaugurer cette nouvelle section simplement intitulée « Interview » dont l’objectif est de faire partager les retours d’expérience des pilotes et acteurs des démarches de management.

Pouvez-vous nous en dire plus sur vous et votre entreprise ?

Après un master professionnel en management de la Qualité et 3 ans d’apprentissage en milieu hospitalier et industriel, ...

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