Évènement : Conférence à Lyon – « Managez le changement ! Votre enjeu pour demain »

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Bienvenue à la 18ème édition de la Journée Qualité organisée par le Master 2 Management de la Qualité des Organisations de l’Université Claude Bernard de Lyon.
La qualité n’est pas seulement une affaire de bon sens, d’outils et de techniques, mais elle est aussi un état d’esprit et une démarche de changement.

Pour être toujours au plus proche de vos attentes, nous vous avons concocté une journée de conférences et de débats autour du thème « Managez le changement ...

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Évènement : Conférence à Paris « Manager demain »

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La 20ème promotion du Mastère Spécialisé AMEC (Association pour le Management dans les Entreprises de Construction) organise une conférence sur l’évolution du management dans les entreprises de construction.

Thème de la conférence : Comprendre, penser et mettre en œuvre les modes de management dans les entreprises de construction en vue des 20 prochaines années.

Au programme de cette conférence :

  • Quelle vision avoir du management dans le contexte actuel ?

Un marché incertain et fragile, mature ou en expansion, associant ...

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ISO 9001 v 2015 – Episode 3 : Michel Poussier décrypte en images les exigences normatives sur les Ressources Humaines

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Après deux premiers épisodes traitant de l’approche processus, des bénéfices cachés et des opportunités partagées de la nouvelle version de l’ISO 9001 : 2015, Michel Poussier s’intéresse et décrypte de manière claire le processus de gestion des Ressources Humaines et des compétences.

Cet épisode 3 décode donc, de manière pédagogique et ludique, les exigences de la nouvelle version de la norme ISO 9001 : 2015 dans le domaine des RH et de la gestion des compétences. Une ...

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La gestion des compétences selon l’ISO 9001 : savoir lire entre les lignes

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La finalité de la gestion des Ressources Humaines évoquée dans la norme ISO 9001 est :

  1. D’identifier les compétences requises pour le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la conformité du produit / service ;
  2. D’identifier les compétences disponibles par le personnel présent dans l’entreprise ;
  3. D’évaluer les écarts et d’identifier les éventuelles carences en compétences ;
  4. De développer et maintenir les compétences.

Voyons donc comment, dans la pratique, mettre en œuvre ce processus de gestion des compétences.

Etape 1 ...

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Label Diversité : Le gouvernement montre l’exemple !

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Preuve de leur engagement responsable, les ministères chargés des affaires sociales et deux agences régionales de Santé ont été distinguées par AFNOR Certification pour leur action en faveur de la diversité. Ces ministères se sont vus remettre leur label ce mercredi 17 octobre 2012 par Florence MEAUX, Directrice Générale d’Afnor Certification.

Madame Méaux, a ainsi remis le Label Diversité à Marisol Touraine, ministre des affaires sociales et de la santé, à Michel Sapin, ministre du travail, ...

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Harcèlement sexuel ou moral : mettez à jour votre affichage obligatoire !

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Entrée en vigueur le 8 août 2012, la loi n°2012-954 relative au harcèlement sexuel, qui a notamment précisé la pénalisation des harcèlements moral et sexuel dans le cadre professionnel, instaure de nouvelles obligations pour l’employeur :

  1. Le règlement intérieur de l’entreprise doit rappeler les dispositions contenues dans les articles L1152-1 et suivants (pour le harcèlement moral) et L1153-1 et suivants (pour le harcèlement sexuel) du code du travail, notamment en ce qui concerne les sanctions disciplinaires,
  2. L’affichage obligatoire ...
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Alimenter le progrès avec les rapports d’étonnement

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Tout le monde s’entend sur le fait que l’entreprise fourmille de bonnes idées, à tous les niveaux ! Mais alors que les « anciens » constatent et remontent des anomalies / dysfonctionnements sans être systématiquement écoutés, la parole des nouveaux entrants est, quant à elle, « parole d’évangile ».

Ceci s’explique, en partie, du fait qu’un des objectifs d’un recrutement est de bénéficier de la vision neutre et objective ainsi que de l’expérience des nouveaux collaborateurs. L’entreprise est donc naturellement dans ...

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Motiver par la rémunération, une bonne solution ?

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En cette période estivale, Clothilde CAPUS nous fait l’honneur d’un premier article sur le Qualiblog. Elle nous parle avec pertinence de la motivation par la rémunération et nous fait part de quelques pistes et bonnes pratiques ainsi que des écueils à éviter. Le tout en faisant le parallèle avec les besoins qui nous constituent tous, identifiés par Maslow…

La rémunération est la contrepartie du travail fourni par l’employé suivant les modalités prévues par le contrat de travail ...

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La qualité dans les RH : enjeux et normes…

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Dans un contexte toujours plus compétitif, les entreprises sont à la recherche de tous les leviers de performance possibles. La démarche qualité est un de ces leviers: en effet, elle a pour objectif d’améliorer la satisfaction des clients d’une part, mais également d’optimiser les processus et le fonctionnement interne de l’entreprise.

Pourtant la qualité est aujourd’hui encore trop peu utilisée et vécu comme une contrainte. Selon le Benchmark ADP 2011 – Coûts et productivité des organisations administratives ...

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Les clés d’un recrutement efficace

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Le recrutement d’un nouveau collaborateur intervient dans plusieurs optiques, il peut être déclenché pour :

  • conserver des compétences ou en obtenir de nouvelles ;
  • organiser et structurer le développement de l’entreprise ;
  • anticiper les besoins en compétences et le positionnement futur de l’entreprise.

Les modalités relatives aux recrutements doivent être définies en accord avec la finalité de l’entreprise et les ressources dont elles disposent. Il convient de s’assurer en permanence :

  • de la transparence et du respect des dispositions ...
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