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Forums › Management QSE › Management de la qualité › chapitre 6.2 personnel iso 17025 v2017
Bonjour tout le monde,
Est ce que vous pouvez me guider un peu?
dans la norme ISO 17025 V 2017
chapitre 6.2 personnel
Quel est le personnel qui a une influence sur l’activité et quel est le personnel qui a une influence sur les résultats ?
quels sont les personnels externes qui a une influence sur l’activité
et est ce que je dois préparer une listes de ces personnes .
tous en tenant compte que dans notre labo on ne soustraite pas,
peut-on considérer les fournisseurs,les stagiaires,femme de ménage comme étant du personnels externes qui ont une influence sur les résultats
Bonjour,
Concernant le personnel ayant une influence sur l’activité : il faut voir cela au sens “large” du terme. Il s’agit bien des personnes qui, de manière directe ou indirecte, ont une influence sur le déroulement des activités comprises dans le cadre de l’accréditation et, de manière plus prégnante : sur la qualité et la conformité des résultats dans le champ d’activité et dans les portées concernées.
Cela peut donc concerner : les personnes en charge des mesures / essais / étalonnages, en charge des rédactions / vérifications / validations des rapports, les intervenants en qualité / planification / laboratoire, les fonctions supports. Cas échéant, si des personnes externes interviennent (consultants, sous-traitants apportant une compétence technique précise lors des essais…) cela s’applique également.
Une liste peut-être un début, mais ce n’est que le haut de l’iceberg. En effet, pour ces personnes, vous devez vous assurer de : leur impartialité, leur compétence, leur connaissance et respect de vos dispositions.
Les fournisseurs, eux, peuvent requérir un suivi de compétence et une maîtrise de l’impartialité, mais ils seront surtout suivis par es exigences du paragraphe 6.6.
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