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Le management des risques selon iso 9001/2015
29 mars 2017
12:22
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Savlynn

Membre du club
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Nombre de messages du forum : 110
Membre depuis :
3 janvier 2017
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

JMD,

en effet une AMDEC a été effectué pour les processus de support.

Cordialement

 

Savlynn

30 mars 2017
16:32
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yassuneyassine

Nouveau
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Nombre de messages du forum : 1
Membre depuis :
30 mars 2017
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

 bonjour

SVP pour la cotation de la durée l'occurrence et la gravité y a t il des cotation spécifique à la qualité ou bien c'est à nous de choisir

Merci

13 juin 2017
12:27
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Emmanuelle

Apprenti(e)
Membres
Nombre de messages du forum : 3
Membre depuis :
27 mars 2017
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonjour, 

Je reviens vers vous concernant le SWOT. Pourriez-vous m'expliquer comment analyser les opportunités d'un service lorsque celui-ci n'a aucun lien avec l'extérieur et n'a que des relations inter-services ? 

Merci d'avance, 

Emmanuelle

14 juin 2017
16:13
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Savlynn

Membre du club
Membres
Nombre de messages du forum : 110
Membre depuis :
3 janvier 2017
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonjour Emanuelle,

 

Si j'ai bien compris vous faites un SWOT par service. L'un de ces services n'ayant pas de relations avec l'extérieur. Je vous poserais donc qu'une question.

Pourquoi avoir considéré l'entreprise de manière interne?

En réalisant un SWOT par service ce qui est interne est selon moi que le service et non l'entreprise qui par conséquent est externe et peut découler en opportunité.

Cordialement

 

Savlynn

27 juillet 2017
11:56
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Nina12

Apprenti(e)
Membres
Nombre de messages du forum : 17
Membre depuis :
26 avril 2017
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonjour tout le monde  

J'ai décliné l'analyse des  R/O suer les processus, donc j'ai établi une AMDEC pour l'analyse de risques pour chaque processus (des risques par rapport aux processus et aux objectifs qui leurs sont définis et par rapport à la conformité des prestations).

 Quand j'arrive à la partie opportunité je la trouve indéclinable, parce que  les opportunités que j'ai trouvées ont été par rapport au contexte interne et externe de l'organisme, et par rapport à sa stratégie.

Est ce qu vous trouvez cela normal? 

Merci d'avance 

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