Afin de vous soulager de ce dilemme, voici une manière de faire simple et permettant de couvrir toutes les opportunités :
(1) Etablir la liste des parties intéressées “vue de l’entreprise”
(2) Identifier les principales attentes et besoins
(3) Soumettre cette liste aux “pilotes” ou “responsables” de processus (s’il en est) ou de la revoir à l’aulne des processus
Et hop !
Après, si vous souhaitez en faire quelque chose “d’utile”, vous pouvez vous référer aux méthodes dont nous vous avons envoyé les références.
Bon courage