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Check-list audit
6 décembre 2016
15:17
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Marwa2017

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5 décembre 2016
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonjour 

dans le cadre de la mise en place de la norme ISO 9001 version 2015 dans un bureau d'étude qui a deux activité principale 

1 Conception et développement de la partie front-office des hôpitaux.

2 Assistance aux utilisateurs (SAV). 

j'ai réussit a mettre en place une check-list pour les audits interne, mais j'ai pas réussi a définir les chapitres de la norme qui concerne l'activité SAV 

Pouvez vous m'aidez SVP 

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