Les clés d’un recrutement efficace

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Le recrutement d’un nouveau collaborateur intervient dans plusieurs optiques, il peut être déclenché pour :

  • conserver des compétences ou en obtenir de nouvelles ;
  • organiser et structurer le développement de l’entreprise ;
  • anticiper les besoins en compétences et le positionnement futur de l’entreprise.

Les modalités relatives aux recrutements doivent être définies en accord avec la finalité de l’entreprise et les ressources dont elles disposent. Il convient de s’assurer en permanence :

  • de la transparence et du respect des dispositions ...
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Polycompétence : réduisez vos risques de perte de compétences

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Perdre des compétences clés peut avoir des impacts majeurs sur la satisfaction des clients et la pérennité de l’entreprise. Mieux vaut alors limiter les risques ! Pour y parvenir, un travail sur la polyvalence et polycompétence des collaborateurs s’impose. La polyvalence répond, en effet, à un double enjeu :

  • la prise en compte de la fluctuation des demandes des clients ;
  • la réactivité nécessaire face à la perte planifiée (retraite, mobilité, etc…) ou non (accident, maladie, départ volontaire, etc…) ...
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LRQA propose un séminaire gratuit en ligne sur la norme ISO 29990

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Publiée en octobre 2010, la norme internationale ISO 29990 spécifie les exigences de base en matière de conception, de fourniture, de suivi et d’évaluation de prestations d’éducation, de formation et de développement non formels (hors des systèmes formels d’enseignement scolaire et universitaire).

Cette norme vise :

  1. à  améliorer la qualité des services relatifs à  la formation et à  l’apprentissage ;
  2. à  promouvoir la transparence ;
  3. à  faciliter leur comparaison en servant de référence commune pour les prestataires de ...
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Fiche de poste ou fiche de fonction, là n’est pas la question !

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Savez-vous ce qui différencie les fiches de poste des fiches de fonction ? Non ? Moi non plus ! Et ce n’est pas grave, l’essentiel n’est pas là. Par contre je sais (parce que la norme ISO 9001 le précise) ce dont à besoin l’entreprise !

Si l’on entend à peu près tout et son contraire au sujet des fiches de poste et de fonction, c’est tout simplement parce qu’il n’y a pas de consensus clair sur ...

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Comment mesurer efficacement la performance du processus Ressources Humaines ?

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Le processus Ressources Humaines (RH) est l’un des piliers de la performance des entreprises. En effet, des nombreuses organisations doivent leur réussite aux équipes qui les composent.

Trop souvent sous-estimé, oublié par les comptables lors de la valorisation des entreprises, le Capital Humain est l’un des points qui peut différencier une entreprise, la démarquer de ses concurrents.

En bon élève de la classe, nous pouvons citer Google qui « offre » une ...

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