Découvrez Qualishare : logiciel de pilotage de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

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Pour nombre d’entreprises, le management de la qualité doit être compatible et intégré au management de la sécurité, de l’environnement et/ou au contrôle interne et à la gestion financière.

Si de nos jours les entreprises peuvent se passer de la certification ISO, elles ne peuvent plus se passer de la qualité au sens large, incluant les aspects environnementaux, sécuritaires, sociétaux, financiers, etc…

En effet, au-delà de l’obtention d’un certificat, de plus en plus d’entreprises s’engagent dans une démarche qualité pour :

  • Communiquer au plus grand nombre les exigences de leurs clients et la manière dont l‘entreprise doit y répondre ;
  • Clarifier et homogénéiser leur fonctionnement ;
  • Aligner les activités avec la stratégie et les objectifs ;
  • Impliquer les équipes dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise ;
  • Capitaliser sur les indicateurs pour détecter les potentiels d‘amélioration ;
  • Gérer les mieux risques de l’entreprise (qualité, sécurité, environnement, finances, etc…) ;
  • Fonctionner, être plus rationnel, plus rapide et dépenser moins.

Cependant, dans la pratique, la gestion papier et la multiplication des outils informatiques (tableurs Excel, bases Access, logiciels comptables, logiciels de gestion commerciale, GPAO, GMAO, etc…) rendent ces objectifs difficiles à atteindre.

Qualishare change cette situation en mettant à la disposition des utilisateurs et des managers une solution intégrée et performante pour :

Au niveau de la gestion de la qualité :

  • Gérer les non-conformités et les réclamations clients ;
  • Mettre en place et suivre les actions d’amélioration (correctives et préventives) ;
  • Planifier et suivre des audits (internes et externes) ;
  • Planifier et suivre des réunions (notamment des décisions prises) ;
  • Collecter et suivre les indicateurs de performances ;
  • Gérer, approuver et diffuser toute la documentation nécessaire ;
  • Suivre et archiver les anciennes versions des documents ;
  • Évaluer les performances des fournisseurs;
  • Constituer les dossiers dématérialisés et sécurisés du personnel ;
  • Planifier et réaliser le suivi du plan de formation.
  • Constituer les dossiers clients et les dossiers projets.

Au niveau de la gestion des risques :

  • Gérer l’évaluation des risques professionnels pour la santé et la sécurité du personnel (Document unique) ;
  • Gérer l’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC produit, processus) ;
  • Gérer l’analyse des dangers et point critique pour leur maitrise (HACCP) ;
  • Gérer l’analyse environnementale ;
  • Gérer les évènements, incidents, accidents, etc… ;
  • Planifier et gérer les plans d’actions de prévention ;
  • Collecter et suivre les indicateurs de performances.

Au niveau de la gestion des équipements :

  • Gérer les fiches de vie des équipements ;
  • Gérer les étalonnages et les vérifications des outils de mesure ;
  • Planifier et suivre les opérations de maintenance ;
  • Gérer la documentation des constructeurs et les procédures associées ;
  • Gérer les sous-traitants.

Ils l’ont adopté et témoignent des bénéfices :

« Partageant les valeurs de son dirigeant, nous nous sommes naturellement tournés vers l’entreprise Qualisphère pour déployer notre logiciel collaboratif. Pour nous, Qualishare est bien plus qu’un simple logiciel qualité, depuis sa mise en œuvre, nous disposons d’une vision claire et précise de nos forces et faiblesses et sommes capables d’analyser plus finement nos résultats. En outre, Qualishare a permis d’améliorer notablement l’implication de chaque acteur dans notre démarche qualité. Aujourd’hui, nous abordons sereinement nos audits de certification ISO 9001 et pensons déjà à leur faire évoluer pour aller encore plus loin dans l’utilisation de ses fonctionnalités. La prochaine étape sera de déployer les fonctionnalités de CRM pour faciliter le travail de nos équipes commerciales et assurer un meilleur suivi de nos clients. »
Florent MOTARD, Directeur Général de Synergie Restauration

« Dans le cadre de notre politique d’innovation et de diversification, nous nous sommes appuyés sur l’entreprise Qualisphère pour nouer un partenariat et proposer un outil de pilotage des systèmes de management à la fois convivial et fiable pour nos adhérents. Après plusieurs déploiements chez nos adhérents, nous sommes pleinement satisfaits de ce partenariat. L’atout des équipes de l’entreprise Qualisphère est qu’ils maitrisent autant l’aspect technique (informatique) que l’aspect management, nomes ISO, etc… Au final, nous prévoyons de nombreuses installations chez nos adhérents pour l’année 2013. »
René ORSINI, Directeur du Qualipole Languedoc-Roussillon

« Après un déploiement rapide et une formation de nos équipes à Qualishare, nous disposons aujourd’hui d’un outil de pilotage qui répond pleinement à nos attentes : travail à distance, facilité de prise main, accès rapide à l’information. Les fonctionnalités qualité nous séduisent tellement que nous allons utiliser Qualishare pour proposer à nos clients un extranet leur permettant de nous adresser directement leur demande d’intervention. Nous aurons ainsi un outil global de gestion de nos activités. »
David ROURE, Responsable de Cabinet Conseil Industriel

Pour plus d'informations, consultez le site Qualishare.fr ou demandez une démonstration !

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À propos de l'auteur:

Jérémy CICERO | Responsable et auteur du Qualiblog | Consultant, Formateur, Auditeur ICA | Auteur aux Editions Techniques de l'Ingénieur | Dirigeant de Qualisphère, société éditrice du logiciel Qualishare pour le pilotage des systèmes QHSE | Cliquez ici pour plus d'informations sur l'auteur.
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Commentaires

  1. TIMA  décembre 7, 2012

    Bonjour,

    Au fait, j’ai un problème et je ne sais pas comment procéder? Je viens d’être recruté en tant que Responsable Qualité, mais il s’est avéré que le système ne vit plus il y a un an: pas de mesure, analyse, AC/AP, aucun audit qualité interne n’a été réalisé, et nous serons audités durant ce mois(audit de renouvellement de certification ISO 9001:2008).Qe dois je faire et si vous étiez à ma place qu’auriez-vous faîtes?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    Cordialement